FAQ
1. F: Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller?
A: Wir sind eine professionelle Fabrik zur Herstellung von Haar- und Haustierscheren, sodass wir die Produktion in Echtzeit verfolgen und sofort eine Rückmeldung an Sie senden können.
2. F: Stellen Sie Proben zum Testen zur Verfügung? Ist es kostenlos oder wird eine zusätzliche Gebühr gezahlt?
A: Wir können Ihnen ein kostenloses Muster für 1-2 PCS zur Verfügung stellen (außer für kundenspezifische Produkte), aber die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers (die Kosten sind angemessen).
3. F: Kann ich mein Markenlogo auf Produkte und Hüllen drucken?
A: Ja, wir können das für Sie tun. Senden Sie uns einfach Ihr Logo-Bild, wir bieten Ihnen die beste Lösung für den Logo- Druck.
4. F: Haben Sie ein MOQ?
A: Ja, ein anderes Produkt hat ein anderes MOQ. Sie können uns kontaktieren und wir werden Ihnen das genaue MOQ mitteilen.
5. F: Wie lang ist die Lieferzeit?
A: Die Lieferzeiten richten sich hauptsächlich danach, was und wie viele Sie bestellt haben. Bei Lagerbestellung können wir innerhalb von 7 Tagen versenden. Für den Fertigungsauftrag werden normalerweise 45-60 Tage benötigt.
6. F: Was soll ich tun, wenn die Waren, die ich erhalte, Qualitätsprobleme oder andere Probleme haben?
A: Wenn es Probleme gibt, informieren Sie uns einfach. Wir helfen Ihnen, diese so schnell wie möglich zu lösen . Bei Qualitätsproblemen kostenloser Austausch.
7. F: Was ist, wenn ich für eine Bestellung bezahlt habe, aber benachrichtigt wurde, dass der Artikel nicht vorrätig ist?
A: Es ist nicht garantiert, dass alle zum Online-Kauf verfügbaren Artikel zum Zeitpunkt der Auftragsabwicklung auf Lager sind . Wenn wir Ihre Bestellung nicht ausführen können, werden wir Sie bald informieren und Ihnen wird ein alternatives Produkt angeboten oder Sie erhalten eine Rückerstattung für die nicht vorrätigen Produkte.