FAQ
1. F: Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller?
A: Wir sind eine professionelle Fabrik zur Herstellung von Haar- und Haustierscheren, sodass wir die Produktion in Echtzeit verfolgen und sofort eine Rückmeldung an Sie senden können.
2. F: Stellen Sie Proben zum Testen zur Verfügung? Ist es kostenlos oder wird eine zusätzliche Gebühr gezahlt?
A: Wir können Ihnen ein kostenloses Muster für 1-2 PCS zur Verfügung stellen (außer für kundenspezifische Produkte), aber die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers (die Kosten sind angemessen).
3. F: Kann ich mein Markenlogo auf Produkte und Hüllen drucken?
A: Ja, wir können das für Sie tun. Senden Sie uns einfach Ihr Logo-Bild, wir bieten Ihnen die beste Lösung für den Logo- Druck.
4. F: Haben Sie ein MOQ?
A: Ja, ein anderes Produkt hat ein anderes MOQ. Sie können uns kontaktieren und wir werden Ihnen das genaue MOQ mitteilen.
5. F: Wie lang ist die Lieferzeit?
A: Die Lieferzeiten richten sich hauptsächlich danach, was und wie viele Sie bestellt haben. Bei Lagerbestellung können wir innerhalb von 7 Tagen versenden. Für den Fertigungsauftrag werden normalerweise 45-60 Tage benötigt.
6. F: Was soll ich tun, wenn die Waren, die ich erhalte, Qualitätsprobleme oder andere Probleme haben?
A: Wenn es Probleme gibt, informieren Sie uns einfach. Wir helfen Ihnen, diese so schnell wie möglich zu lösen . Bei Qualitätsproblemen kostenloser Austausch.
7. F: Was ist, wenn ich für eine Bestellung bezahlt habe, aber benachrichtigt wurde, dass der Artikel nicht vorrätig ist?
A: Es ist nicht garantiert, dass alle zum Online-Kauf verfügbaren Artikel zum Zeitpunkt der Auftragsabwicklung auf Lager sind . Wenn wir Ihre Bestellung nicht ausführen können, werden wir Sie bald informieren und Ihnen wird ein alternatives Produkt angeboten oder Sie erhalten eine Rückerstattung für die nicht vorrätigen Produkte.
Mr. Dante Wang